Política de Troca- Monkeys Division

Na Monkeys Division, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Por isso, oferecemos uma política de troca simples e transparente com as seguintes condições: O cliente deve nos informar sobre sua intenção de trocar o produto em até 48 horas após o recebimento. O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução e do novo item. Não aceitamos trocas de produtos sem etiqueta, recibo ou que apresentem sinais de uso ou danos. Todos os produtos são inspecionados antes do envio para garantir que cheguem em perfeitas condições. Não nos responsabilizamos por danos ocorridos durante o transporte. Se o produto apresentar defeito de fabricação, a Monkeys Division cobrirá a troca sem custo adicional. Se o produto solicitado para troca não estiver disponível na mesma cor ou tamanho, o cliente poderá escolher outro item de igual valor. Se o produto com defeito estiver fora de estoque, o reembolso total será emitido ao cliente. Todas as encomendas são enviadas ao destinatário por correio registado dos C.T.T. (correios oficiais portugueses). Não nos responsabilizamos pela perda do produto, mas, neste caso, ajudaremos a encontrar a encomenda perdida.

Nosso objetivo é garantir a satisfação de nossos clientes e atendê-los sempre que possível. Obrigado por escolher a Monkeys Division!